پشتیبانی 24 ساعته

061-3403

شرکت به رفاه تک ارتباط (RefahTech)

شرکت رفاه تک ارتباط دارای پروانه ارائه خدمات ارتباطی ثابت (SERVCO) به شماره 44-95-100 در سال 1395 افتتاح گردید. این شرکت با ارایه خدمات اینترنت پرسرعت، ارائه تلفن Voice، پهنای باند، مرکز داده ها، اینترنت مخصوص برج ها و همچنین با توجه به پتانسیل های موجود و همکاری با شرکت های تابعه (رایانه گستر فرزانگان اهواز ) و شرکت (داتوره ارتباط) فعالیت خود در زمینه فناوری های نوین واقعیت مجازی (VR)، واقعیت افزوده (AR) ، رایانش ابری (Cloud) و اینترنت اشیاء (IOT) به صورت تخصصی شروع نموده است.

شرکت رایانه گستر فرزانگان (RefaTec)

شرکت رایانه گستر فرزانگان اهواز نماینده رسمی شرکت رفاه تک ارتباط در استان خوزستان با ده STM1 پهنای باند اینترنت و تامین کننده پهنای باند سازمان ها، ادارات و شرکت ها در استان خوزستان که از سال 1379 فعالیت خود را آغاز نموده و با بهره گیری از بیش از 30 نیروی متخصص کارشناس و مشاور زبده و آخرین تکنولوژی های روز، توانسته نقش مهمی در ارائه فناوری های نوین به جامعه انفورماتیک ایفا نماید و اکنون با داشتن مدارک و مجوز های زیر توانسته یکی از مراکز مهم و فعال IT در استان باشد.

شرکت داتوره ارتباط (DotWare)

شرکت داتوره ارتباط در زمینه تولید نرم افزار و ایجاد سامانه های مبتنی بر رایانش ابری فعالیت خود را زیر نظر شرکت رفاه تک ارتباط شروع نموده است. از دیگر خدمات شرکت داتوره ارتباط تولید نرم افزار BSS و CRM و سایر نرم افزار های مورد نیاز سازمان ها و وزارت خانه ها با نهایت دقت و امنیت شبکه ای است.

حقوق مشتریان

  • در فضای حاکی از احترام متقابل خواسته ها و انتظارات خود را از شرکت مطالبه کنند.
  • بدانند که چه نوع کالا یا خدماتی و با چه ویژگی ها و شرایطی دریافت می نماید و دقیقا برای چه چیزی هزینه پرداخت می کند.
  • کالا یا خدمات سفارش داده شده خود را در کمترین زمان و با بالاترین کیفیت دریافت نمایند.
  • در کوتاه ترین زمان ممکن بتوانند به خدمات پیش ، درحین و پس از فروش دسترسی یابند.
  • بدانند چه ضمانت‌ها و شرایطی در پشتیبانی خدمات و یا محصولات شرکت رفاه تک قرار دارد.
  • بدانند وجوه تمایز یا برتری محصولات یا خدمات ما چیست.
  • بدانند “انتقاد”، “پیشنهاد” یا “ایده هایشان” قطعا و به دقت بررسی و ترتیب اثر داده خواهد شد.
  • که خدمات پشتیبانی شرکت را بصورت 7 روز و 24 ساعته دریافت کنند.
  • که بدون پرداخت هیچ هزینه ای با واحد صدای مشتری تماس برقرار کنند.

مجوز servco شرکت رفاه تک ارتباط

گواهینامه صلاحیت خدمات انفورماتیکی

پروانه خدمات فنی افتا

مجوز سازمان نظام صنفی